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| 淘寶天貓年交易額破萬億 折射國內(nèi)消費(fèi)巨大增量 |
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繼京東商城叫停與所有返利網(wǎng)站的合作之后,淘寶網(wǎng)也掐斷一條返利網(wǎng)站的財路:禁止返現(xiàn)模式。昨日淘寶聯(lián)盟稱將從明年開始不再支持針對淘寶站內(nèi)購物返現(xiàn)的淘寶客模式,只支持返積分、返實(shí)物及返優(yōu)惠券等非現(xiàn)金方式。對此,分析認(rèn)為,此舉將推動原本已邊緣化的返利網(wǎng)站轉(zhuǎn)型。
據(jù)淘寶聯(lián)盟通知稱,由于目前部分返現(xiàn)金類型淘寶客網(wǎng)站在宣傳上夸大返現(xiàn)金額、延長返現(xiàn)賬期、故意設(shè)定眾多限制不返利,侵害了消費(fèi)者利益,并影響到了商家價格體系。因此,淘寶聯(lián)盟將從2013年1月1日起不再支持針對淘寶站內(nèi)(包括天貓和淘寶集市)購物返現(xiàn)金給會員或買家的淘寶客模式,只支持返積分、返實(shí)物、優(yōu)惠券等非現(xiàn)金方式。
公告中所指返現(xiàn)類淘寶客,即指返利網(wǎng)站。用戶通過返利網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)至賣家處購物后,返利網(wǎng)站可從賣家處獲取交易傭金,并將傭金中的一部分以賬戶現(xiàn)金方式返還給用戶。據(jù)了解,目前國內(nèi)返利網(wǎng)站采用的返利模式有返現(xiàn)金、返積分、返實(shí)物及優(yōu)惠券四種形式。記者登錄某大型返利網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),其合作商家包括淘寶、天貓、亞馬遜中國、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等,用戶從該網(wǎng)站購買淘寶網(wǎng)商品高可返35%現(xiàn)金、購買蘇寧易購商城商品高返63元,顯然這對于用戶來言誘惑力不小。
盡管如此,艾瑞咨詢分析師蘇會燕認(rèn)為,“返利網(wǎng)站在中國一直沒有規(guī)模性發(fā)展,身處邊緣化地帶”,她告訴記者,由于國內(nèi)大型B2C網(wǎng)站的品牌認(rèn)知度已足夠高,不需要從返利網(wǎng)站帶流量,與其合作反而會使電商企業(yè)的營銷成本上升,大型B2C對其依賴度不高,另外,某些返利網(wǎng)站內(nèi)部存在暗箱操作現(xiàn)狀,這將對上游B2C和下游用戶均存在潛在危險,造成該行業(yè)未成規(guī)模發(fā)展。
淘寶內(nèi)部優(yōu)惠券
對此,業(yè)內(nèi)人士表示,淘寶此次禁止返現(xiàn)模式無疑使返利網(wǎng)站雪上加霜。據(jù)悉,作為淘寶聯(lián)盟的一種推廣模式,相比于返積分、返優(yōu)惠券等返利形式,返現(xiàn)金更加直觀易用,近兩年來,返利網(wǎng)、返還網(wǎng)等專業(yè)返利網(wǎng)站均采用此模式發(fā)展。對此,分析人士認(rèn)為,此舉很可能影響返利網(wǎng)站未來發(fā)展,將迫使其轉(zhuǎn)型。而事實(shí)上,返利網(wǎng)站方面也希望可以轉(zhuǎn)型做導(dǎo)購,只是目前并不成功。
值得注意的是,此次并非淘寶網(wǎng)首次針對返利網(wǎng)站調(diào)整規(guī)則。今年6月,淘寶曾限制淘寶客應(yīng)用和工具提供淘寶商品搜索服務(wù),致使返利網(wǎng)等淘寶客商品和店鋪的返現(xiàn)信息無法顯示。此外幾乎在同一時間,京東商城也宣布暫停與所有返利性質(zhì)的網(wǎng)站合作。
“去 商城購物高返現(xiàn)35%!”此類返利網(wǎng)站近年很紅。昨天,網(wǎng)上曝出消息:淘寶聯(lián)盟要“封殺”返利網(wǎng)站。作為隸屬一淘網(wǎng)的電商營銷聯(lián)盟,淘寶聯(lián)盟緊急辟謠:不存在封殺的舉動,仍會支付現(xiàn)金作為給淘寶客的傭金。
前天,淘寶聯(lián)盟發(fā)了一則通知:近期淘寶聯(lián)盟收到很多來自于消費(fèi)者的反饋與投訴,部分返利類型的淘寶客在宣傳上夸大現(xiàn)金返利金額、惡意延長返利賬期、故意設(shè)定眾多限制不返利等方式,侵害消費(fèi)者利益,甚至一些非法組織、釣魚網(wǎng)站也打出“購物返現(xiàn)金”的名號來欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。
淘寶聯(lián)盟決定:“自2013年1月1日起,聯(lián)盟將不再支持針對淘寶站內(nèi)(包括天貓和淘寶集市)購物返現(xiàn)金給會員或買家的淘寶客模式,只支持采取返積分,返實(shí)物,返優(yōu)惠券、購物券等非現(xiàn)金方式返利的淘寶客模式。”
這一消息傳開,即被一些網(wǎng)絡(luò)媒體以“封殺”為標(biāo)題進(jìn)行了報道,甚至還有傳言說,淘寶聯(lián)盟將不再以現(xiàn)金的方式付給淘寶客傭金。
為此,昨天淘寶聯(lián)盟方面緊急辟謠。“淘寶聯(lián)盟合作伙伴還是可以拿到推廣現(xiàn)金傭金,這是不變的。聯(lián)盟合作伙伴拿到傭金后,不能返還現(xiàn)金給消費(fèi)者,但是可以非現(xiàn)金(積分,優(yōu)惠券)方式去鼓勵返利和導(dǎo)購網(wǎng)站消費(fèi)者。”一淘網(wǎng)聯(lián)盟發(fā)展部資深總監(jiān)王華表示。
包括返利網(wǎng)站在內(nèi)的淘寶客是依托電子商務(wù)發(fā)展起來的一條生態(tài)鏈。“返利網(wǎng)站只占淘寶客的一小部分。”一淘網(wǎng)工作人員介紹說,這一新舉措也受到了一些大型正規(guī)返利網(wǎng)站的支持。
2013年1月1日起,淘寶聯(lián)盟將不再支持針對淘寶站內(nèi)購物返現(xiàn)金給會員或買家的淘寶客模式
重慶晨報訊(記者劉淳)一淘旗下淘寶聯(lián)盟近日發(fā)布公告稱,將從明年1月1日起不再支持淘寶站內(nèi)購物返現(xiàn)的淘寶客模式,只支持返積分,返實(shí)物,返優(yōu)惠券等非現(xiàn)金方式返利模式。這也意味著,依靠返現(xiàn)為生的部分返利網(wǎng)站將面臨實(shí)質(zhì)性調(diào)整。
公告稱,部分返現(xiàn)類淘寶客在宣傳上夸大返現(xiàn)金額、延長返現(xiàn)賬期、故意設(shè)定眾多限制不返利,侵害了消費(fèi)者利益并影響商家價格體系。因此,淘寶聯(lián)盟將從2013年1月1日起不再支持針對淘寶站內(nèi)(包括天貓和淘寶集市)購物返現(xiàn)金給會員或買家的淘寶客模式,只支持返積分、返實(shí)物、優(yōu)惠券等非現(xiàn)金方式。
公告中所指的返現(xiàn)類淘寶客,即指一般消費(fèi)者所理解的返利網(wǎng)站。用戶通過返利網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)至賣家處購物后,返利網(wǎng)站可從賣家處獲取交易傭金,并將傭金中的一部分以賬戶現(xiàn)金方式返還給用戶。
一淘方面表示,此次調(diào)整不會影響返現(xiàn)類淘寶客從淘寶賣家處提取分成,返積分等非現(xiàn)金方式將同時支持淘寶站內(nèi)和站外,不影響用戶在其他平臺上使用。此外,蘑菇街、美麗說等社會化導(dǎo)購網(wǎng)站將不受影響。
淘寶網(wǎng)搜索與廣告發(fā)展部資深總監(jiān)王華解釋稱,淘寶聯(lián)盟合作伙伴還是可以拿到推廣現(xiàn)金傭金,這是不變的。聯(lián)盟合作伙伴拿到傭金后,不能返還現(xiàn)金給消費(fèi)者,但是可以非現(xiàn)金(積分,優(yōu)惠券)方式去鼓勵返利和導(dǎo)購網(wǎng)站消費(fèi)者。
根據(jù)此前一淘網(wǎng)公布的數(shù)據(jù),2011年其淘寶客注冊數(shù)已達(dá)1900萬,淘寶客傭金分成規(guī)模達(dá)15個億。一淘方面并未提供返現(xiàn)類淘寶客在整體淘寶客中的占比數(shù)據(jù),因此目前并不清楚該規(guī)則調(diào)整對整體淘寶客的影響將有多大。
微博認(rèn)證為“我查查信息技術(shù)(上海)有限公司商務(wù)拓展經(jīng)理”的“田振駿TR”表示,封殺返利網(wǎng)站對于一些已經(jīng)習(xí)慣通過返利網(wǎng)站購買淘寶商品的購物群體的影響有待觀察,但淘寶為一淘鋪路的野心昭然若揭,其他平臺類網(wǎng)站是否跟進(jìn)以及對他們的流量的影響后期一定會有所體現(xiàn)。
電子商務(wù)觀察員魯振旺認(rèn)為,淘寶此次調(diào)整對返利模式、社會化模式都有沖擊,淘寶在為自身的社會化模式轉(zhuǎn)型做籌劃,“又要死一批網(wǎng)站了”。
瘋狂的“雙11”讓業(yè)界重新認(rèn)識了天貓,但也讓其“折扣驅(qū)動消費(fèi)”的策略受到質(zhì)疑。在下月,改以淘寶網(wǎng)為主導(dǎo)的“雙12”活動將摒棄低價策略,轉(zhuǎn)型“以銷定產(chǎn)”等特色營銷模式。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這體現(xiàn)出阿里轉(zhuǎn)型的意圖,也意味著今后阿里巴巴旗下電商將形成“大品牌入天貓,小而美進(jìn)淘寶”的格局。
昨日,淘寶網(wǎng)宣布今年“雙12”將首度向所有商家“零門檻”開放,不再統(tǒng)一設(shè)定商品的折扣率,改變傳統(tǒng)促銷“以折扣論英雄”的促銷方式。“今年 雙12 將不再以銷量排名,每個商家都能夠展現(xiàn)自己特別、能吸引消費(fèi)者的獨(dú)特特性。盡可能多的有特色的商品將被展現(xiàn)給消費(fèi)者。”淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。記者同時獲悉,從下月1日起,淘寶將開始投放總共近億元的廣告資源推廣該活動。
淘寶網(wǎng)方面坦言,這將成為“淘寶網(wǎng)主動求變的一個信號”。電商觀察人士魯振旺也表示,淘寶網(wǎng)將轉(zhuǎn)向“小而美”,改以買賣雙方的互動為主體,進(jìn)行以銷售決定生產(chǎn)的模式嘗試。淘寶網(wǎng)在其“雙12”規(guī)則中也提到,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)好東西后,可根據(jù)訂單量向賣家集體議價。
另據(jù)相關(guān)人士介紹,“雙12”將不設(shè)銷售額要求,而是以模式創(chuàng)新的嘗試為主。阿里巴巴集團(tuán)總參謀長曾鳴則認(rèn)為,今年“雙12”商家拼的是信用、特色和服務(wù),價格不再是惟一因素。“不賺錢的企業(yè),在未來是很難生存的,價格戰(zhàn)不僅傷害了商家,終也傷害了消費(fèi)者,拼價格是上世紀(jì)的玩兒法,我們不能再用這個辦法去玩兒。我們希望把淘寶打造成好玩兒、有趣,商家與消費(fèi)者互動,更有意義的平臺。”曾鳴說。
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下公司》報道,"雙11"光棍節(jié)電商價格大戰(zhàn)的硝煙還沒散盡,"雙12"的促銷活動又開始預(yù)熱了。目前,淘寶、京東、蘇寧、國美都計劃在12月12號那天再次進(jìn)行促銷。而從今天起,淘寶網(wǎng)上商家的就可以開始報名參加活動。而截至現(xiàn)在,淘寶"雙12"活動的網(wǎng)頁顯示,已經(jīng)報名的商家數(shù)量達(dá)到16萬多家,參與活動的商品達(dá)到93萬多件。
淘寶網(wǎng)宣布,今年的"雙12"將向所有商家"零門檻"開放,不再統(tǒng)一設(shè)定折扣率,買什么、賣多少由商家和消費(fèi)者共同決定,也就是說,他們這次不打價格戰(zhàn)。
有人說,淘寶網(wǎng)這次是打算搞一個新的玩法,那么,他們到底想怎么玩呢?《天下公司》采訪了淘寶網(wǎng)市場總監(jiān)夏季,按照他的說法,這次"雙12"他們要讓買家和賣家在一起玩,而不是做一個單純的購物活動:
夏季:第一個從消費(fèi)者的感受上來,是完全不同的,以前的活動其實(shí)都是以打折為宣傳點(diǎn)或者利益點(diǎn)的嘛,這次12·12,我們的做法是消費(fèi)者可以到全網(wǎng)來選他想要的東西,之后他就可以去跟賣家互動,甚至可以拉朋友來一起,推動這個賣家作出反饋,我們叫賣家響應(yīng),賣家響應(yīng)可以打折也可以是別的,比如提供一些特色服務(wù),或者是送一點(diǎn)別的東西,甚至是給他點(diǎn)笑話之類的。12·12是買家和賣家大家在一起玩,它不僅僅是買東西或者賣東西。
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